1. Identificación del prestador

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que el titular de los productos digitales ofrecidos a través de esta web es:

David Álvarez Maynar
DNI: 80109591Q
Domicilio profesional: Avda. Damián Téllez Lafuente 7B, 06010, Badajoz, España
Email de contacto: [email protected]

En adelante, el “Prestador”.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de productos digitales ofrecidos por el Prestador a través de su sitio web.

Se entenderá por productos digitales, a título enunciativo pero no limitativo:

- cursos online

- programas formativos

- membresías

- suscripciones

- plantillas

- documentos descargables

- recursos prácticos

- guías

- formaciones en vídeo

- formaciones en audio

- formaciones en texto

- masterclasses

- workshops digitales

- software o herramientas digitales

- contenidos educativos

- recursos estratégicos

- materiales de apoyo

- cualquier otro contenido digital creado por el Prestador

Estos productos podrán ser gratuitos o de pago.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través de la plataforma habilitada en la web.

El Cliente deberá proporcionar los datos necesarios para completar la compra y efectuar el pago a través de las pasarelas de pago disponibles en cada momento.

El Cliente declara que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces y completos.

El Prestador se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de detectar indicios de fraude o uso indebido de los sistemas de pago.

4. Precio e impuestos

Los precios de los productos digitales se indicarán en euros (€) e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables.

El Cliente será responsable de cualquier comisión o gasto adicional que pueda aplicar su entidad financiera o proveedor de pago.

El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar la compra.

5. Acceso al contenido digital

El acceso al producto digital se facilitará de forma inmediata tras la confirmación del pago, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de venta.

El acceso podrá realizarse mediante:

- área privada de usuario

- email

- enlace de descarga

- plataforma de formación online

- membresía digital

- cualquier otro sistema tecnológico habilitado por el Prestador

El Cliente es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder al contenido digital.

El Prestador no se responsabiliza de problemas derivados de la falta de compatibilidad de dispositivos, software o conexiones a internet del Cliente.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el suministro de contenido digital haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Cliente.

Al completar la compra, el Cliente consiente expresamente el acceso inmediato al contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento de 14 días.

En consecuencia, las compras de productos digitales no serán reembolsables una vez se haya proporcionado acceso al contenido.

No obstante, el Prestador podrá valorar casos excepcionales en los que exista un error técnico imputable al propio Prestador.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos digitales ofrecidos por el Prestador están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

El Cliente adquiere una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible.

Queda expresamente prohibido:

compartir el acceso con terceros

revender el contenido

distribuir el contenido

modificar el contenido para su reventa

sublicenciar el contenido

reproducir el contenido con fines comerciales

utilizar el contenido para crear productos derivados destinados a su venta

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales.

8. Uso permitido

El Cliente se compromete a utilizar los productos digitales conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

El Cliente no podrá utilizar los contenidos para fines ilícitos o contrarios a los presentes Términos.

9. Suscripciones y membresías

En caso de productos ofrecidos bajo modalidad de suscripción:

- el pago será recurrente según la periodicidad indicada

- el Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación

- el acceso continuará activo hasta la finalización del periodo contratado

- El Prestador podrá modificar el precio de la suscripción notificándolo previamente.

10. Disponibilidad del servicio

El Prestador se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar contenidos digitales para mejorar la calidad del servicio.

El Prestador no garantiza disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, aunque adoptará las medidas razonables para minimizar interrupciones.

11. Limitación de responsabilidad

El Prestador no garantiza resultados específicos derivados del uso de los productos digitales.

Los contenidos se proporcionan con fines educativos e informativos.

El Cliente es responsable de la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

12. Prohibición de acceso fraudulento

Queda prohibido el uso de identidades falsas, métodos de pago fraudulentos o cualquier actuación que pueda perjudicar al Prestador.

El Prestador podrá suspender el acceso al contenido en caso de detectar uso fraudulento.

13. Modificación de los términos

El Prestador podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Madrid.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el Cliente puede contactar en:

[email protected]

16. Comunidad privada y normas de conducta

Algunos productos digitales del Prestador pueden incluir acceso a una comunidad privada, grupo de soporte o espacio de interacción entre usuarios, ya sea dentro de una plataforma de formación, foro, software de comunidad o cualquier otra herramienta habilitada por el Prestador.

El acceso a dichas comunidades constituye un beneficio adicional asociado al producto adquirido, y su uso está sujeto a normas básicas de respeto, buena fe y convivencia profesional.

El Cliente se compromete a:

- mantener un comportamiento respetuoso con otros miembros

- no realizar conductas abusivas, ofensivas o discriminatorias

- no realizar spam o promociones no autorizadas

- no publicar contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros

- no compartir enlaces de afiliado sin autorización expresa

- no difundir información falsa o engañosa

- no compartir contenido protegido por derechos de propiedad intelectual sin autorización

- no compartir información confidencial de otros miembros

- no recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento

- no enviar mensajes masivos no solicitados

- no utilizar la comunidad para ofrecer servicios propios sin autorización

- no reproducir, grabar o redistribuir contenidos compartidos dentro de la comunidad sin autorización expresa

El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la comunidad, sin derecho a reembolso, en caso de detectar comportamientos que vulneren las presentes condiciones o que perjudiquen el funcionamiento de la misma.

La retirada del acceso a la comunidad no implicará necesariamente la cancelación del acceso al producto digital adquirido, salvo en casos graves o reiterados.

El Prestador no se responsabiliza de las opiniones, comentarios o contenidos publicados por los miembros dentro de la comunidad.

17. Acceso personal y prohibición de compartir cuentas

El acceso a los productos digitales es personal e intransferible.

El Cliente se compromete a no compartir sus credenciales de acceso con terceros ni permitir el uso simultáneo de una misma cuenta por múltiples personas cuando el producto esté destinado a uso individual.

El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso en caso de detectar un uso abusivo o compartido de la cuenta.

En caso de adquisición de licencias múltiples o accesos para equipos, las condiciones específicas se indicarán en la página de venta correspondiente.

18. Protección frente a uso no autorizado y piratería

El Cliente se compromete a no copiar, distribuir, reproducir, sublicenciar, revender, transformar o explotar de cualquier forma los contenidos digitales adquiridos, salvo autorización expresa y por escrito del Prestador.

Queda prohibido:

- compartir archivos descargables

- distribuir enlaces de acceso

- publicar contenidos en plataformas externas

- revender plantillas o materiales

- crear productos derivados para su comercialización

- grabar o redistribuir formaciones

- compartir contenidos en grupos privados o públicos

- eliminar marcas de autoría

- utilizar el contenido con fines comerciales no autorizados

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a:

- retirada inmediata del acceso

- reclamación de daños y perjuicios

- acciones legales en materia de propiedad intelectual

19. Uso de plantillas y materiales descargables

Las plantillas, documentos y materiales descargables proporcionados por el Prestador se entregan bajo licencia de uso personal o profesional interna.

El Cliente puede adaptar los materiales a sus propias necesidades, pero no podrá:

- revenderlos

- sublicenciarlos

- redistribuirlos

- compartirlos públicamente

- comercializarlos como producto propio

- ofrecerlos como parte de servicios a terceros sin transformación sustancial

Queda prohibida la comercialización de versiones idénticas o sustancialmente similares a los materiales proporcionados.

20. Actualizaciones de los productos digitales

El Prestador podrá actualizar, mejorar o modificar los contenidos digitales con el objetivo de mantener su calidad y actualidad.

Las actualizaciones podrán incluir:

- mejoras del contenido

- ampliaciones del material

- cambios en la estructura

- sustitución de recursos

- eliminación de contenidos obsoletos

El acceso a futuras actualizaciones no está garantizado salvo que se indique expresamente en la página de venta del producto.

21. Duración del acceso

El acceso a los productos digitales podrá ser:

- limitado en el tiempo

- por suscripción

- de acceso indefinido

- condicionado a la vigencia de la plataforma

La duración específica del acceso se indicará en cada página de venta.

El Prestador no garantiza el mantenimiento indefinido del producto en caso de discontinuación del servicio, cambios tecnológicos o fuerza mayor.

En caso de retirada definitiva del producto, el Prestador podrá ofrecer alternativas razonables cuando sea posible.

22. Bonificaciones y contenidos adicionales

Algunos productos podrán incluir contenidos adicionales, bonos o recursos complementarios.

Estos elementos se ofrecen como valor añadido y podrán estar sujetos a disponibilidad limitada o condiciones específicas.

El Prestador se reserva el derecho de sustituir bonos por otros de valor equivalente en caso de cambios en el contenido del programa.

23. Suspensión del acceso por incumplimiento

El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso a los productos digitales sin derecho a reembolso en caso de:

- incumplimiento de los presentes Términos

- uso fraudulento de los contenidos

- vulneración de derechos de propiedad intelectual

- conducta abusiva hacia el Prestador u otros usuarios

- uso ilícito del material proporcionado

- impago en productos de suscripción

- intento de copia o redistribución del contenido

24. Uso de testimonios, resultados y referencias comerciales

El Cliente autoriza expresamente al Prestador a utilizar su nombre, nombre comercial, denominación social, marca, logotipo, imagen corporativa, testimonios, valoraciones, opiniones, comentarios, métricas, resultados obtenidos, experiencia y feedback derivados del uso de los productos digitales, con fines comerciales, promocionales y publicitarios.

Dicha autorización incluye el uso de la información anterior en:

-páginas web

-páginas de venta

-landing pages

-materiales comerciales

-presentaciones

-propuestas comerciales

-redes sociales

-emails

-newsletters

-campañas publicitarias

-anuncios en redes sociales

-anuncios en buscadores

-anuncios display

-anuncios en vídeo

-campañas de remarketing

-webinars

-masterclasses promocionales

-vídeos promocionales

-contenidos orgánicos

-contenidos patrocinados

-plataformas de formación

-marketplaces

-plataformas de afiliación

-páginas de captura

-páginas de registro

-páginas de checkout

-presentaciones comerciales

-documentos comerciales

-materiales de marketing digital o físico

-estudios de caso

-casos de éxito

-comparativas de resultados

-demostraciones de producto

-contenidos educativos promocionales

La autorización incluye la posibilidad de:

-mencionar el nombre del Cliente o su marca comercial

-mostrar el logotipo del Cliente

-reproducir testimonios escritos

-reproducir testimonios en vídeo o audio

-utilizar capturas de pantalla facilitadas por el Cliente

-mostrar métricas o resultados obtenidos

-citar comentarios realizados por el Cliente

-utilizar información compartida voluntariamente por el Cliente

-adaptar el formato del testimonio para su correcta integración en materiales promocionales, sin alterar su significado

El Prestador se compromete a no utilizar información confidencial o datos sensibles del Cliente sin su consentimiento expreso.

En caso de que el Cliente prefiera que su testimonio sea utilizado de forma anónima, podrá solicitarlo mediante comunicación escrita.

El Cliente podrá revocar esta autorización en cualquier momento mediante solicitud escrita dirigida al Prestador. Dicha revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de materiales ya publicados o campañas ya en curso.

El Cliente declara que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos, marcas o materiales que facilite al Prestador y exonera al Prestador de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones de terceros relacionadas con dichos contenidos.